Conte como você atende hoje.
O resto a gente mostra na prática.

O caminho profissional é o WhatsApp API Oficial: número verificado, templates aprovados pela Meta e recibo de entrega real. Também existe a entrada pelo WhatsApp Web, mais rápida de começar — a gente ajuda a escolher pelo seu volume e pelo tipo de mensagem que você manda.

O atendimento passa a acontecer na plataforma, com fila por setor e responsável definido. Sua base de contatos entra por planilha (CSV) ou direto do WhatsApp, e a equipe usa a mesma tela no computador e no celular. A partir daí o histórico é da empresa — não do aparelho de quem atendeu.

Você define o contexto, o tom e as regras do agente, e alimenta a base de conhecimento com o que a sua empresa sabe. Dá para testar no simulador antes de colocar diante de cliente, auditar o que a IA fez nos logs e desligar na hora — por empresa, por conexão ou por fila. Nesta versão o agente consulta dados (preço, ordem de serviço, agendamento, horário), mas não altera nada sozinho.

Sim — a mesma tela do desktop, adaptada. E dá para instalar como aplicativo no celular ou no computador, com aviso de mensagem nova mesmo com a aba fechada.

Sim. Filas por setor (Comercial, Suporte, Financeiro, Pós-venda) e permissão por módulo e por ação — visualizar, cadastrar, editar, excluir — além de permissões especiais como ver conversas de outros ou transferir atendimento de terceiros. Conversa de outro setor nem chega ao navegador de quem não pode ver.

Sim: a plataforma é multi-empresa com separação real de dados, e o acesso é definido por perfil dentro de cada empresa. Todo cadastro guarda quem criou, quem alterou e quando. Isso apoia a sua adequação à LGPD — a conformidade também depende da política interna e do treinamento da sua equipe.

Depende de dois pontos: a liberação do canal escolhido e o desenho da sua operação (filas, permissões, serviços e agentes). Na conversa inicial a gente olha os dois e combina um plano — sem prazo de vitrine.